Berbekal pelayanan ramah, Harga terjangkau dan kualitas produk yang konsisten, Sera Florist telah membangun reputasi positif di Google Maps dan menjadi pilihan utama masyarakat Bandung dan Jatinangor. Citra visual yang bernuansa vintage dan sederhana serta gaya komunikasi semi-formal turut memperkuat karakter brand ini sebagai florist yang tidak hanya menjual bunga, tetapi juga menyampaikan makna di setiap rangkaian.